Refund policy
Qual é o prazo para efetuar a devolução?
Tendo adquirido um produto, dispõe de 14 dias após a receção da mercadoria, para proceder à sua devolução.
Condições para a sua devolução ser aceite:
O produto deve ser entregue nas mesmas condições em que foi vendido;
Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados.
Como é que começo o processo?
De modo a começar o processo da devolução da sua mercadoria, deverá enviar um email a indicar as seguintes a informação:
- Número da fatura
- Motivo da devolução
Devera embalar o produto de forma adequada e posteriormente enviar o artigo através de uma transportadora para as nossas instalações, ficando o valor dos portes da devolução a cargo do Cliente.
Como é feito o reembolso?
O reembolso do valor dos produtos, é feito através de uma transferência bancaria.